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Conectores do workspace: os aplicativos que toda a conta pode usar
Como os conectores de workspace diferem dos conectores Max. Ferramentas, escopos e gatilhos de Workflow compartilhados do MCP.
Um conector de workspace é uma conexão no nível da conta. Ele fica em Integrações → Conectores do workspace. Agentes, Workflows e Studio o utilizam. Os conectores Max não.
Pense nisso como o HubSpot da empresa, o suporte compartilhado Gmail ou o Google Sheet de operações. O agente qualificado de Harrington lê o calendário compartilhado. Um Workflow pontua um lead quando uma linha da Planilha aparece. Isso é workspace, não Max.
Você o conecta da mesma maneira: escolha o aplicativo, conclua o OAuth e gerencie ferramentas e escopos. O catálogo parece familiar de propósito.
Como isso é diferente de um conector Max?
A quem pertence. Um conector Max é seu. Um conector de workspace pertence à conta. Você pode marcá-lo como compartilhado, para que qualquer pessoa na conta possa usá-lo, ou como privado, para que apenas a pessoa que o conectou o veja.
Quem consome. O bate-papo Max, os playbooks Max e as tarefas Max usam conectores Max. Agentes Studio, Playbooks de agente e Workflows usam conectores de workspace.
Onde os gatilhos pousam. Os mesmos tipos de eventos existem em ambos os lados. No Max eles iniciam uma tarefa Max. No workspace, eles iniciam um Workflow. Um novo Gmail em sua caixa de entrada pessoal pode gerar um resumo pessoal. Um novo Gmail na caixa de entrada da empresa pode executar Lead Scoring.
Quem pode trocar ferramentas. Em um conector de workspace, o criador, um administrador ou um proprietário atualiza o alias, a visibilidade e as ferramentas habilitadas. A alteração da lista de ferramentas abrange toda a conta. Cada agente e Workflow que usa “todas as ferramentas” nessa conexão recebe a mudança.
Como as ferramentas, os escopos e o MCP funcionam aqui?
O mesmo padrão do Max. Abra o conector, abra as ferramentas de visualização, pesquise na lista e habilite os slugs desejados. Os escopos são a concessão do OAuth. Uma ferramenta que precisa de um escopo que você não concedeu falhará até que você se reconecte.
Um nó de IA em um Workflow pode usar todas as ferramentas habilitadas na conexão ou uma lista mais curta. O agente qualificado pode obter “criar evento” no calendário compartilhado. O Workflow de cobrança pode não receber nenhuma das ferramentas de calendário e apenas as de cobrança.
Quais gatilhos um conector de workspace pode disparar?
Workflows escuta com um Event Trigger definido para um evento de integração. Novo Gmail. Novas linhas da planilha. Estágio de negociação da HubSpot. Líder de vendas. Pagamento em faixa. Arquivo da unidade criado. Mensagem Outlook ou alteração de calendário.
O corpo do evento chega como {trigger_payload}. Os nós downstream extraem o que precisam e gravam em People, Deals ou Tickets.
A planilha de operações de Harrington ganha uma nova linha quando um mandato é encerrado. Um conector do Planilhas Google do workspace aciona o Workflow. Um nó AI Agent grava a próxima data de revisão no Deal. Essa execução é um log de Workflow, não uma tarefa Max.
Por onde devo começar?
Conecte o único sistema compartilhado que a equipe já trata como fonte da verdade. Habilite uma lista restrita de ferramentas. Aponte um Workflow para um evento. Mantenha caixas de entrada pessoais nos conectores Max para que o e-mail de James não gere uma automação em toda a empresa.