O que é um workflow no Frontline?

Um workflow no Frontline é um processo automatizado que conecta triggers, modelos de IA, lógica, dados e integrações para executar uma operação de ponta a ponta.

Como crio um workflow?

Descreva o processo em linguagem natural e o Frontline gera o fluxo inicial. Depois você pode revisar os nós, ajustar a lógica e publicar tudo no mesmo canvas.

O que pode iniciar um workflow?

Um workflow pode começar com eventos dos seus aplicativos, eventos do Frontline, mudanças no CRM, datas programadas ou um incoming webhook.

Posso usar diferentes modelos de IA no mesmo workflow?

Sim. Escolha o melhor modelo para cada etapa e combine nós como AI Agent, Analyze File, Conditional Routing e Data Transformer.

Como controlo quem pode editar ou executar workflows?

Atribua permissões por função para editar, publicar, executar ou revisar workflows e consulte os registros de alterações e execuções.

Posso conectar minhas próprias ferramentas?

Sim. O Frontline oferece mais de 50 integrações, uma API completa, webhooks e custom tools para conectar seus próprios sistemas.

CRM IA

Um CRM que se constrói sozinho e lembra de tudo.

Max

Um agente de IA pessoal para cada membro da equipe.

Agentes IA

Escale sua equipe com trabalhadores digitais.

Workflows

Automatize processos de ponta a ponta.

Integrações

Conecta-se às ferramentas que você já usa.

Guia

CRM com IA para WhatsApp

Seu manual para gerir vendas e suporte no WhatsApp com IA.

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FrontlineCRM com IA para WhatsApp

Casos de sucesso

Estudos de caso e histórias de sucesso.

Blog

Novidades e atualizações do produto.

Central de ajuda

Saiba mais sobre os recursos da Frontline.

Documentação para desenvolvedores

Comece a construir com a API da Frontline.

Segurança e Certificações

Segurança, conformidade e privacidade de dados.

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FrontlineCRM com IA para WhatsApp

Por setor

Tecnologia Serviços financeiros Seguros Varejo Automotivo Educação Saúde Imobiliário Telecom Serviços profissionais Venture Capital

Por caso de uso

Vendas Suporte Administração e cobranças Recrutamento

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FrontlineCRM com IA para WhatsApp

Automatize qualquer processo com IA

Conecte qualquer aplicativo, fonte de dados ou modelo de IA. Crie e gerencie automações e agentes de IA visualmente ou com um prompt.

Começar com o Google Começar com a Microsoft

Substitui:n8nMake

Trigger de evento

Tally

Formulário concluído

Ação de dados

Ação

Criar lead

Pesquisa e score

Modelo

claude-sonnet-4.5

Adicione um caminho

Sem correspondência

Caminho padrão

CONFIAM NA GENTE

Workflows com IA

Do prompt ao workflow em segundos

Descreva o processo em linguagem natural e o Frontline cria a automação ideal para sua empresa.

Claude Opus 4.8

Build

Recursos de Workflows

Tudo o que você precisa para automatizar qualquer operação

[01]

Modelo

Gemini 3.5 Flash

Claude Opus 4.8

Máxima inteligência para tarefas complexas • 10 créditos

GPT 5.5

Modelo avançado para workflows agênticos • 5 créditos

Gemini 3.5 Flash

Rápido e eficiente para tarefas de alto volume • 3 créditos

DeepSeek V4

Alto desempenho com o menor custo • 1 créditos

Todos os modelos de IA

Escolha o melhor modelo para cada etapa e otimize inteligência, velocidade e custo dentro do mesmo workflow.

[02]

Trigger de evento•••

Webhook

Incoming webhook

Quando acontecer

Trigger de evento•••

Frontline

Conversa encerrada

Quando acontecer

Trigger de evento•••

Google Drive

Novo arquivo na pasta Contratos

Quando acontecer

Triggers para qualquer evento

Inicie workflows a partir de eventos dos seus aplicativos, eventos do Frontline, incoming webhooks ou datas programadas.

[03]

•••

AI Agent

Transcribe

Analyze File

Conditional Routing

Data Transformer

Programmatic

•••

API Call

Webhook

Loop

CRM Data Actions

Nós para qualquer lógica

Combine AI Agent, Analyze File e Conditional Routing com API Call, Webhook, Loop e ações do CRM.

[04]

Conecte todo o seu stack

Use mais de 50 integrações, a API do Frontline e custom tools dentro de qualquer processo.

Automatize processos de ponta a ponta

Reunião agendada

Gatilho de evento

EVENTO

Convidado criado

FONTE

Calendly

Criar lead

Ação de dados

AÇÃO

Criar registro

TABELA

Leads

Pesquisa e pontuação

Agente de IA

MODELO

Claude Opus 4.8

TAREFA

Pesquisar a empresa e pontuar o lead

Reunião agendada

Gatilho de evento

EVENTO

Convidado criado

FONTE

Calendly

Criar lead

Ação de dados

AÇÃO

Criar registro

TABELA

Leads

Pesquisa e pontuação

Agente de IA

MODELO

Claude Opus 4.8

TAREFA

Pesquisar a empresa e pontuar o lead

Controle e visibilidade

Observabilidade e governança

Opere workflows críticos com o contexto, as permissões e os dados que seu time precisa.

Auditoria e registros

Revise cada execução passo a passo, com timestamps, inputs, outputs e o resultado de cada nó para entender exatamente o que aconteceu.

Workflows conectados a todos os seus sistemas

Conecte aplicativos, automatize pelo backend e gerencie processos pelo terminal com Integrations, API e CLI.

Integrações

Use mais de 50 integrações para disparar ações e mover dados entre os aplicativos do seu time.

50+ integrações

API

Inicie automações e conecte o Frontline ao seu backend pela API.

1curl -X POST \2  https://api.getfrontline.ai/v1/agents/messages \3  -H 'Authorization: Bearer <token>' \4  -d '{5    "agent_id": "maya",6    "channel": "whatsapp",7    "to": "+5491100000000",8    "message": "Hola 👋"9  }'