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Conectores de workspace: las aplicaciones que puede usar toda la cuenta
En qué se diferencian los conectores del workspace de los conectores Max. Herramientas, ámbitos y activadores de Workflow compartidos de MCP.
Un conector de workspace es una conexión a nivel de cuenta. Se encuentra en Integraciones → Conectores de workspace. Los agentes, Workflows y Studio lo utilizan. Los conectores Max no.
Piense en ello como el HubSpot de la empresa, el soporte compartido Gmail o la hoja de operaciones de Google. El agente calificado de Harrington lee el calendario compartido. Un Workflow puntúa un cliente potencial cuando aparece una fila de Hoja. Ese es el workspace, no Max.
Lo conectas de la misma manera: elige la aplicación, completa OAuth y luego administra las herramientas y los alcances. El catálogo parece familiar a propósito.
¿En qué se diferencia de un conector Max?
A quién pertenece. Un conector Max es tuyo. Un conector de workspace pertenece a la cuenta. Puedes marcarlo como compartido, para que cualquiera en la cuenta pueda usarlo, o como privado, para que solo lo vea la persona que lo conectó.
Quien lo consume. El chat Max, los playbooks Max y las Tasks de Max utilizan conectores Max. Los agentes, los manuales de los agentes y Workflows Studio utilizan conectores de workspace.
Dónde aterrizan los desencadenantes. Los mismos tipos de eventos existen en ambos lados. En Max inician una Task de Max. En el workspace inician un Workflow. Un nuevo Gmail en su bandeja de entrada personal puede ejecutar un resumen personal. Un nuevo Gmail en la bandeja de entrada de la empresa puede ejecutar Lead Scoring.
¿Quién puede cambiar las herramientas? En un conector de workspace, el creador, un administrador o un propietario actualiza el alias, la visibilidad y las herramientas habilitadas. El cambio de la lista de herramientas afecta a toda la cuenta. Cada agente y Workflow que utiliza "todas las herramientas" en esa conexión capta el cambio.
¿Cómo funcionan aquí las herramientas, los alcances y MCP?
El mismo patrón que Max. Abra el conector, abra Ver herramientas, busque en la lista y habilite los slugs que desee. Los alcances son la subvención OAuth. Una herramienta que necesita un alcance que usted no le otorgó fallará hasta que se vuelva a conectar.
Un nodo de IA en un Workflow puede usar todas las herramientas habilitadas en la conexión o una lista más corta. El agente calificado podría obtener "crear evento" en el calendario compartido. Es posible que el Workflow de cobros no obtenga ninguna de las herramientas de calendario y solo las de facturación.
¿Qué desencadenantes puede activar un conector de workspace?
Workflows escucha con un activador de evento configurado para un evento de integración. Nuevo Gmail. Nuevas filas de hojas. Etapa de negociación HubSpot. Plomo Salesforce. Pago Stripe. Archivo de unidad creado. Mensaje Outlook o cambio de calendario.
El cuerpo del evento llega como {trigger_payload}. Los nodos posteriores extraen lo que necesitan y escriben en People, Deals o Tickets.
La hoja de operaciones de Harrington recibe una nueva fila cuando se cierra un mandato. Un conector Google Sheets del workspace activa el Workflow. Un nodo de Agente IA escribe la próxima fecha de revisión en el acuerdo. Esa ejecución es un registro de Workflow, no una Task de Max.
¿Por dónde debería empezar?
Conectá el único sistema compartido que el equipo ya trata como fuente de verdad. Habilite una lista de herramientas ajustada. Apunte un Workflow a un evento. Mantenga las bandejas de entrada personales en los conectores Max para que el correo de James no impulse una automatización en toda la empresa.